「服装erp是买给老板看的吧?」这个问题问出口,系统基本就用不起来了

「服装erp是买给老板看的吧?」这个问题问出口,系统基本就用不起来了

上个月在一个厂长群里,有人问了个特别典型的问题:"我们厂三十来人,想上一套服装erp,是不是我自己手机上能看报表就行?账号是不是开我一个就够了?"

群里安静了一会儿,一个用了四年系统的老板回了一句话:"我第一年也是这么想的,只给仓管开了账号。那一年我们的库存准确率是 68%,系统里的数我从来不敢直接用。第二年把账号开到五个岗位,准确率上到 97%。软件没换,换的是——谁干活,谁录数。"

这个问题值得单独写一篇。因为"给谁用"看起来是个小事,实际上决定了这套系统最后是一张实时对账的大表,还是一个只有老板自己看的摆设。

先说结论:报表是老板看的,但数据是干活的人录的

服装erp里每一张报表,往上追源头,都是某个人在某个岗位上录进去的一条单据:

  • 订单是跟单员录的——客户要什么款、什么色码、什么时候交,这一条录进去,后面的物料需求、排产、交期预警才有东西可算;
  • 库存是仓库录的——收布过磅、裁剪领料、成品入库、发货出库,每动一次账就动一次,账实才对得上;
  • 进度是车间报的——哪道工序完工了多少件、返修多少件,不报工,老板看到的"完成 80%"就永远是跟单员嘴里的估数。
  • 老板的账号能看一切,但看的人不产生数据,用的人不看不录,系统就空转。这就是为什么"只开一个账号"的系统,最后都会退回到 Excel。

    三个岗位的账,缺哪个窟窿就在哪

    第一个:跟单不录单,订单还在微信里跑

    最常见的情况:订单微信里谈,Excel 里记,系统里只录成品的出库。结果就是物料需求没人算——面辅料该买多少,全凭采购翻 Excel 拉合计,拉漏一行,车间就停工等料。上面那位群友的厂,去年就因为面料漏下单停过两次工,一次等了四天,一批交期直接往后顺延。

    第二个:仓库不动手,账是"事后补"的

    还有一种厂,账号开了,但仓库习惯月底一次补录。月底补录的账,月中就是瞎的:业务员问有没有货,仓管要跑去货架数,数完报一个"大概有",接了单才发现布不够。实时录入的厂,业务员下单前自己就能查——同一个问题,一个要半小时还不准,一个十秒钟就见底。

    第三个:车间不报工,交期全是估的

    三十人的厂,做外单的,一道裁剪一道车缝一道后整,车间报工就是每道工序完了把数量填一下,手机上一分钟的事。不报的厂,客户催单的时候,老板只能挨个车间打电话问"差不多了吧?"。报工的厂,哪道工序卡了多少件,屏幕上一眼看到,卡住的原因当天就能处理,而不是发货那天才发现。

    怎么让岗位愿意录?三条硬规矩

    上面那位老板第二年做对的三件事,照抄就行:

  • 谁干活谁录,不设专职录入员。设了专职,数据永远晚半天到一天,而且错了他也不背锅——单子不是他经手的;
  • 一遍录成,不重复录第二遍。如果录系统比记 Excel 还麻烦,岗位一定偷偷回到 Excel。所以选系统时就看操作路径长不长,仓库扫码收发货、车间手机上点两下报工,这种才推得动;
  • 前两周老板自己盯录入率。每天下班前看一眼"今天新增单据数",哪个岗位没录,当面问一句。一个月养成习惯,后面就不用盯了。
  • 顺通ERP 在"分工"这件事上是怎么配的

    顺通ERP 的账号就是按岗位开的:跟单账号进订单和跟单看板,仓库账号只有收发货和盘点,车间账号就是报工打卡加一台看板,各自只看到各自要操作的那一块,谁也不会被无关功能吓退。手机端报工支持拍照上传,返修件拍张照、备注两句,质量问题第二天复盘时有图有据。老板的账号看全部报表,手机上随时看,不用等人发。

    回到群里那个问题。后来提问的老板把账号开到了五个岗位,第一个月磕磕绊绊,第二个月开始,他原话是:"以前是我追着问数,现在是数追着我看。"想按你们厂的岗位捋一遍该开哪些账号、权限怎么切,打 13777983110 找顾问聊十分钟;也可以先到 顺通ERP 产品页 看看多岗位协同这块的样子。